Cultura Novonor

La Cultura Novonor es un conjunto de principios, conceptos y criterios, con enfoque en la educación y en el trabajo, que provee los fundamentos éticos, morales y conceptuales para la actuación de nuestros integrantes.

Valora las potencialidades del ser humano, en particular la disposición para servir, la capacidad y el deseo de evolucionar y la voluntad de superar resultados. Prevé, además, un proceso de delegación planificada, basada en la confianza y en la asociación entre líderes y liderados.

De esta forma, es posible satisfacer las necesidades de los clientes, agregar valor al patrimonio de los accionistas, reinvertir los resultados alcanzados y crecer en diferentes frentes.

“La Cultura Novonor es el instrumento que los accionistas colocan a disposición del empresario para que este pueda coordinar el trabajo de los seres humanos que dominen las tecnologías específicas indispensables para la satisfacción del cliente, integrarlos en Equipos sinérgicos y contributivos y conducirlos a producir riquezas morales y materiales siempre mejores y más importantes, a disposición del cliente y de la comunidad”.

Sobrevivir, Crecer y Perpetuar

Principios Fundamentales

Los Principios Fundamentales de la Cultura Novonor establecen los valores culturales y éticos que deben regir los Negocios en Novonor:

  • Confianza en las personas, en su capacidad y deseo de evolucionar;

  • Satisfacción del cliente, atendiéndolo con énfasis en la calidad, productividad y responsabilidad socioambiental;

  • Retorno a los accionistas y valorización de su patrimonio;

  • Asociación entre los integrantes, que participan en la concepción y realización del trabajo, y en los resultados que generan;

  • Autodesarrollo de las personas, sobre todo por medio de la educación por el trabajo, asegurando la supervivencia, el crecimiento y la perpetuidad de la Grupo;

  • Reinversión de los resultados, para la creación de nuevas oportunidades de trabajo y para el desarrollo de las comunidades.

Conceptos Esenciales 

Los Conceptos Esenciales de la Cultura Novonor garantizan la eficacia y la claridad en la interacción entre líderes y liderados. Sumados a los Principios Fundamentales, establecen un lenguaje común entre los Integrantes, formando nuestro Sistema de Comunicación.

  • La descentralización favorece el contacto permanente y directo del Integrante con el Cliente y, por consiguiente, la clara percepción de sus necesidades. Es importante también en la identificación y atracción de los nuevos Empresarios;

  • La práctica de la confianza es la delegación planificada. Los líderes deben estar seguros en cuanto a la rectitud de carácter de los Integrantes y creer en el potencial del profesional, en su competencia y voluntad de desarrollarse, además de su alineación con las Concepciones Filosóficas de la Organización;

  • La Tarea Empresarial consiste en la identificación, conquista y satisfacción del Cliente – un proceso continuo y eficiente que garantiza el éxito en los desafíos;

  • Los resultados deben siempre fluir de los Clientes a los Accionistas, pues la valorización de su Patrimonio Moral y Material es la principal garantía de Supervivencia, Crecimiento y Perpetuidad de la Organización.

Criterios Generales

Hay ocho Criterios Generales que influencian el modo de pensar y actuar de los integrantes:

  • El ser humano es la medida de todos los valores en el Grupo;

  • El empresario debe dominar su Negocio para satisfacer simultáneamente al cliente y al accionista;

  • La educación por el trabajo es indisociable de la tarea empresarial;

  • Los que prestan apoyo a los Responsables de los Negocios deben estar siempre orientados a las oportunidades y a los mejores resultados;

  • El profesional tiene el derecho de compartir los resultados que directamente contribuye a generar y que puedan ser medidos, facturados y pagados por el cliente;

  • El empresario debe estar siempre abierto para reconocer y listo para corregir rápidamente sus errores;

  • La imagen que importa y hace la diferencia es aquella construida junto a la comunidad, en base a la satisfacción de cada cliente y al compromiso con el bienestar de todos;

  • Los líderes tienen el deber de promover su propia salud y la de cada uno de sus Liderados, así como la seguridad de las operaciones, la calidad de vida y la conservación ambiental en las Comunidades en las que actúan.